Garanzia e rimborso
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In caso di ricezione di un pacco danneggiato, si prega di sporgere reclamo con il corriere e informarci immediatamente. Dopo la consegna, se trovate il prodotto danneggiato o malfunzionante o comunque non di vostro gradimento, si prega di segnalarcelo immediatamente prima di un’eventuale reso. Ai fini di ottenere un rimborso completo il prodotto con tutti gli accessori deve essere nelle condizioni e nell’imballaggio in cui lo si è ricevuto. Purtroppo i costi di spedizione non sono rimborsabili e restano a carico del cliente. Per una completa informativa sulla politica di rimborso cliccare qui.Garanzia di 2 anni
Il prodotto è coperto da una garanzia di 2 anni fornita da Louder S.r.l. La garanzia è fornita all'acquirente direttamente da Louder S.r.l. e non può essere assegnata a trasferita a successivi acquirenti o utenti. Ogni prodotto acquistato da negozi ufficiali avrà la garanzia fornita dal rispettivo rivenditore. Louder S.r.l. garantisce all'acquirente che il prodotto, utilizzato normalmente, funzionerà in accordo alle specifiche tecniche fornite da Louder S.r.l. o dalla documentazione fornita a corredo per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto originale. Non viene offerta garanzia per danni provocati dall'acquirente. Per una completa informativa sulla garanzia cliccare qui.
Spedizione
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Normalmente l’oggetto acquistato arriva a destinazione in 2 - 5 giorni lavorativi tramite corriere espresso in tutto il mondo. Una volta spedito l’oggetto riceverete un’email con il numero di tracking per seguire lo stato della spedizione sul sito del corriere. Si prega di considerare che il corriere ha istruzioni di non lasciare l’oggetto davanti alla porta e che la spedizione sarà completata solo alla firma per ricevuta da parte del destinatario. Se nessuno è presente a destinazione, il corriere contatterà il destinatario per concordare orari e modalità di ritiro. Contattaci.Costi doganali e IVA
Per tutte le vendite fuori dall'UE viene rimborsata l'IVA. Ai clienti extra-UE saranno addebitati separatamente gli eventuali dazi doganali e tasse previsti, nel momento in cui il pacco attraversa la dogana del paese di ricezione. Questi eventuali costi addizionali devono essere pagati dal ricevente (questo si applica anche a negozi e distributori). Louder S.r.l. non ha modo di controllare questi eventuali aggravi e non fornisce stime dei costi relativi, dal momento che le politiche doganali sono estremamente variabile da Paese a Paese. Si consiglia di contattare gli uffici doganali locali per una stima dei costi doganali attesi.
